So funktioniert es: vom Maß bis zum Element vor der Tür

Stellen Sie Ihr Element zusammen

Im Konfigurator wählen Sie die Art (Fenster, Tür, Hebeschiebetür, Faltschiebetür), die Aufteilung, den Werkstoff und das Profil, und geben Ihre Maße ein. Sie sehen das Element sofort gezeichnet, von außen und von innen, mit den echten Profilen und Detailzeichnungen des Herstellers. Mehrere Elemente? Sie fügen Positionen hinzu und behalten die Übersicht.

Fordern Sie Ihr Angebot an

Sie geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl an und senden die Anfrage ab. Mehr nicht: kein Konto, keine Pflicht zur Telefonnummer. Wir übersetzen Ihre Zusammenstellung in einen Auftrag für das Werk und fragen dort den Preis an.

Innerhalb von drei Werktagen ein Angebot nach Maß

Sie bekommen per E-Mail einen Link zu Ihrer Angebotsseite. Dort steht jedes Element mit der vollständigen Zeichnung (Außen- und Innenansicht maßstäblich, Eckprofil), Spezifikationen und Preis — zum Werkspreis, den wir durch unser Einkaufsvolumen bekommen. Dasselbe Angebot bekommen Sie als PDF.

Wollen Sie etwas anderes? In Mein Rovenzia ändern Sie je Element die Maße, Farben, Anschlagrichtung oder das Glas, mit denselben Möglichkeiten wie im Konfigurator. Ihre alte Anfrage bleibt mit Datum erhalten, die neue kommt dazu und Sie bekommen ein neues Angebot. Fragen stellen Sie dort ebenfalls, und Fotos der Situation oder der Fassade fügen Sie hinzu; wir leiten sie nötigenfalls an den Hersteller weiter.

Zustimmung und Zahlung

Auf der Angebotsseite stimmen Sie zu und zahlen, wie es dort angegeben ist: per Überweisung auf unser IBAN, und falls auf Ihrer Angebotsseite eine Bezahlen-Schaltfläche steht, auch darüber. Achtung: ein Element nach Maß hat kein Widerrufsrecht — bei Maßanfertigung ist das die gesetzliche Regel, siehe unsere Seite dazu —, prüfen Sie Ihre Maße also, bevor Sie zustimmen. Zweifeln Sie an einem Maß, mailen Sie uns zuerst.

Fertigung beim Hersteller

Der Hersteller fertigt Ihre Elemente. Wir sind in diesen Wochen der Ansprechpartner auf beiden Seiten: wir sprechen die Sprache des Werks, und wenn es eine Frage zu Ihrem Auftrag gibt, stellen wir sie. In Mein Rovenzia sehen Sie je Element, wo es steht (bestellt, in Fertigung, fertig, geliefert) und bekommen bei jedem Schritt eine Mail. Fragen zwischendurch stellen Sie in Ihrem Vorgang; wir antworten dort.

Kontrolle und Lieferung bis vor die Haustür

Jedes Element wird vor dem Versand gemessen und festgehalten (Maßgarantie ±2 mm). Innerhalb von sechs bis acht Wochen nach Ihrer Zustimmung steht das Element bei Ihnen vor der Tür, in ganz Deutschland. Prüfen Sie bei der Anlieferung mit, bevor Sie quittieren. Gibt es einen Schaden, bei der Lieferung oder beim Einbau? Dann melden Sie ihn in Mein Rovenzia: Sie klicken auf der Zeichnung des Elements auf die Stelle des Schadens, fügen Fotos hinzu und beschreiben, was Sie sehen. Wir legen es mit Zeichnung und Fotos dem Hersteller vor; unser Vorgehen bei Transportschäden gilt.

Einbauen: selbst, mit Ihrem Handwerker oder mit unserer Hilfe

Wir montieren nicht; das hält den Preis niedrig. Bauen Sie selbst ein oder mit einem eigenen Handwerker, dann kann auf Anfrage jemand von Rovenzia einen Tag mitkommen, um zu helfen, damit das Element fachgerecht sitzt. Fragen Sie danach bei Ihrer Anfrage oder mailen Sie uns.

Geschäftlich? Alle Ihre Projekte an einer Stelle

Bauen Sie Elemente für Kunden ein? Mit einem Geschäftskonto sieht Ihr ganzer Betrieb alle Projekte beieinander, laden Sie Zeichnungen ohne Preise in Ihrem eigenen Erscheinungsbild herunter und erstellen Sie Angebote mit Ihrer eigenen Marge und Ihrem eigenen Namen darauf. Wie das geht, lesen Sie auf der Seite für Geschäftskunden.