Comment ça marche : de la cote à la menuiserie devant votre porte

Composez votre menuiserie

Dans le configurateur, vous choisissez le type (fenêtre, porte, baie coulissante, baie accordéon), la composition, le matériau et le profilé, et vous saisissez vos dimensions. Vous voyez la menuiserie dessinée aussitôt, de l'extérieur et de l'intérieur, avec les vrais profilés et plans de détail du fabricant. Plusieurs menuiseries ? Vous ajoutez des positions et gardez la vue d'ensemble.

Demandez votre devis

Vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre code postal et vous envoyez la demande. Rien de plus : pas de compte, pas de numéro de téléphone obligatoire. Nous traduisons votre composition en une commande pour l'usine et y demandons le prix.

Sous trois jours ouvrés, un devis sur mesure

Vous recevez par e-mail un lien vers la page de votre devis. Chaque menuiserie y figure avec le dessin complet (vues extérieure et intérieure à l'échelle, profil d'angle), les spécifications et le prix — au prix sortie d'usine que nous obtenons grâce à notre volume d'achat. Vous recevez le même devis en PDF.

Vous voulez autre chose ? Dans Mon Rovenzia, vous modifiez par menuiserie les dimensions, les couleurs, le sens d'ouverture ou le vitrage, avec les mêmes choix que dans le configurateur. Votre ancienne demande est conservée avec sa date, la nouvelle s'y ajoute et vous recevez un nouveau devis. Vous y posez aussi vos questions, et vous y joignez des photos de la situation ou de la façade ; nous les transmettons au fabricant si besoin.

Accord et paiement

Sur la page du devis, vous donnez votre accord et vous payez comme indiqué : par virement sur notre IBAN, et si un bouton de paiement figure sur votre page de devis, également par ce biais. Attention : une menuiserie sur mesure n'ouvre pas droit à la rétractation — c'est la règle légale pour un bien confectionné selon vos spécifications, voir notre page à ce sujet —, vérifiez donc vos cotes avant de donner votre accord. Un doute sur une cote ? Écrivez-nous d'abord.

Fabrication chez le fabricant

Le fabricant réalise vos menuiseries. Pendant ces semaines, nous sommes l'interlocuteur des deux côtés : nous parlons la langue de l'usine, et s'il y a une question sur votre commande, c'est nous qui la posons. Dans Mon Rovenzia, vous voyez par menuiserie où elle en est (commandée, en fabrication, prête, livrée) et vous recevez un e-mail à chaque étape. Les questions en cours de route, vous les posez dans votre dossier ; nous y répondons.

Contrôle et livraison devant votre porte

Chaque menuiserie est mesurée et consignée avant expédition (garantie dimensionnelle ±2 mm). Six à huit semaines après votre accord, la menuiserie est devant votre porte, dans toute la France. Vérifiez à la livraison avant de signer. Un dommage, à la livraison ou pendant la pose ? Signalez-le dans Mon Rovenzia : vous cliquez sur le dessin de la menuiserie à l'endroit du dommage, vous ajoutez des photos et vous décrivez ce que vous voyez. Nous le soumettons au fabricant avec le dessin et les photos ; notre procédure en cas de dommage s'applique.

La pose : vous-même, avec votre artisan, ou avec notre aide

Nous ne posons pas ; cela garde le prix bas. Que vous posiez vous-même ou avec votre propre artisan, quelqu'un de chez Rovenzia peut, sur demande, venir donner un coup de main une journée, pour que la menuiserie soit correctement en place. Demandez-le avec votre demande ou écrivez-nous.

Professionnel ? Tous vos chantiers au même endroit

Vous posez des menuiseries pour des clients ? Avec un compte professionnel, toute votre entreprise voit l'ensemble des chantiers réunis, vous téléchargez des dessins sans prix à votre propre charte et vous établissez des devis avec votre propre marge et votre propre nom dessus. Vous lirez comment cela fonctionne sur la page destinée aux professionnels.